رویه ارسال سفارش

 

فروشگاه آنلاین آفتاب درخشان با شرایط ارسال سریع‌ و پرداخت در محل، خریدی متفاوت را برای شما فراهم می نماید. در حال حاضر طرح تحویل ۱ الی ۷ روز در  همه شهرهای ایران بسته به شرایط فعال شده است.

مشتریان گرامی توجه داشته باشید، تمامی کالا ها توسط کارشناسان فروشگاه آنلاین آفتاب درخشان قبل از ارسال مورد بررسی قرار گرفته و بعد از اطمینان سالم بودن کالا، سفارشات مشتریان گرامی ارسال میشوند.

در این شراط هیچ کدام از کالا های فروشگاه به صورت آکبند تحویل مشتری داده نخواهد شد در صورتی که تمایل دارید کالا آکبند برای شما ارسال شود مسئولیت سلامت کالای داخل کارتن بر عهده خود مشتری خواهد بود.

روش های ارسال محصولات خریداری شده :

آفتاب درخشان

 

  •  ارسال با راننده اختصاصی :

در این روش ارسال، مشتریان فروشگاه آنلاین آفتاب درخشان می توانند با پرداخت 10% مبلغ کالا که به عنوان بیعانه محصول خریداری شده می باشد کالا را با شرایط زیر تحویل و سپس مبلغ سفارش ( کالا ) را به راننده پرداخت نمایند.

  • تست کالا در درب منزل
  • پرداخت پول در محل (غیر از هزینه حمل که به صورت پیش پرداخت دریافت گردیده)
  • ارسال سریع 24 ساعت برای شهر های نزدیک
  • ارسال سریع 2 تا 7 روز برای شهر های دورتر
  • درب منزل تحویل داده می شود
  • امکان هماهنگی و پیگیری با راننده اختصاصی به صورت تلفنی
  • امکان سفارشی کردن روز تحویل
  • امکان سفارشی کردن ساعت تحویل

کالاهای سنگین شامل تلویزیون، کولر گازی، ماشین لباسشویی , ظرفشویی، یخچال و فریزر، جارو برقی و … می باشد.

استانهای تحت پوشش:

اصفهان –  آذربایجان غربی – تهران – زنجان – قزوین – کردستان – البرز -گیلان – مازندران  – همدان – اردبیل – ایلام – آذربایجان شرقی – بوشهر- چهارمحال و بختیاری – خراسان جنوبی – خراسان رضوی – خراسان شمالی – خوزستان – سمنان – سیستان و بلوچستان – فارس – قم – کرمان – کرمانشاه – کهگیلویه و بویراحمد – گلستان – لرستان – مرکزی – هرمزگان – یزد

 

مشتریان گرامی لطفا هنگام تحویل کالا از سلامت فیزیکی کالا اطمینان حاصل نمائید بعد از تحویل کالا  فروشگاه آفتاب درخشان هیچ گونه مسئولیتی در برابر مشکلات فیزیکی کالا ها ندارد.

 

آفتاب درخشان

  •  ارسال با پست پیشتاز :

در حال حاضر همه کالاهای سبک نظیر گوشی، تبلت، لپ تاپ، دوربین وبا استفاده از سرویس پست به سراسر کشور ارسال می شوند.
زمان تقریبی تحویل سفارش از طریق پست پیشتاز بسته به محدوده جغرافیایی – مقصد سفارششرایط اب و هوایی روز های تعطیل و … دارد ، که در صورت عادی زمان تحویل با پست پیشتاز بین 2 تا 4 روز است.

برای کسب اطلاع از روند لحظه به لحظه ارسال مرسوله تا زمان دریافت، می توانید کد مرسوله خود را از طریق سایت شرکت ملی پست به آدرس زیر رهگیری نمایید:

http://tntsearch.post.ir

در مناسبت ‌های خاص و روزهای پایانی سال سفارش‌های ارسالی از طریق پست، ممکن است به دلیل وجود ترافیک در سرویس‌های پستی با کمی تاخیر به دست مشتریان برسد.

 

از آنجایی که محصولات توسط سرویس پست به تمامی نقاط ایران حتی روستاها  هم ارسال می شوند.  لذا سفارش شما پس از 2-4 روز کاری (بسته به شرایط) به آدرس مورد نظر ارسال و تحویل داده می شوند.

خریدار باید اطلاعات ادرس تحویل را به درستی وارد نماید در غیر این صورت کالای خریداری شده ارسال نمیگرد.

 

آفتاب درخشان

  •  ارسال با بار بری :

ارسال از طریق باربری با توجه به اینکه در شهر بانه باربری ها مجوز حمل بار ندارند. باید کالا تا تهران با راننده اختصاصی حمل شود و از تهران به باربری پیشنهادی شما (نمایندگی باربری شهر شما)  تحویل داده شود.

  • این روش برای نقاط دور مناسب است.هزینه حمل  آن با توجه به مسافت زیاد نصف خواهد شد.
  • برای محصولات بزرگ با ابعاد بزرگتر از 60*60 سانتی متر کاربرد بیشتری دارد.
  • هزینه حمل + قیمت خود کالا باید به صورت پیش پرداخت از قبل واریز شود.
  • ارسال ظرف 3 تا 5 روز کاری انجام خواهد شد.
  • کالا را از باربری تحویل خواهید گرفت یا با پرداخت هزینه ای ان را از باربری درب منزل تحویل می گیرید.
  • ادرس بابری مورد نظر و پیشنهادی را باید شما اعلام فرمایید.
  • سفارش شما با شماره پیجک قابل پیگیری است.
  •  سفارشات طبق شرایط زیر پس از گذشت ۲۴ ساعت کاری آماده تحویل خواهند شد:

کالای خریداری شده در انبار فروشگاه آنلاین آفتاب درخشان و نمایندگی های مجتمع موجود باشد.

در صورتی که کالای خریداری شده در انبار فروشگاه آنلاین موجود نباشد مدت زمان ارسال کالا از انبار فروشنده به انبار فروشگاه آنلاین آفتاب درخشان اضافه خواهد شد و سپس محصول برای مشتری ارسال خواهد شد.

 

  •  نحوه تحویل سفارش :

لازم به ذکر است نیاز است شما هنگام دریافت سفارش خود از مامورین ارسال فروشگاه آنلاین آفتاب درخشان کارت شناسایی معتبر ارائه دهید.

کارت شناسایی حتما میبایست متعلق به صاحب پروفایل یا شخص تحویل گیرنده باشد، در غیر اینصورت همکاران ما امکان تحویل کالا را نخواهند داشت.

همکاران ما اجازه ورود به ساختمان را ندارند و موظف هستند کالا را در درب اصلی منتهی به خیابان تحویل دهند.

در صورت ارسال کالاهای گروه لوازم خانگی و آشپزخانه توسط مامورین ارسال فروشگاه آنلاین آفتاب درخشان ، لازم است در حضور مامور، سلامت فیزیکی کالا را بررسی نمایید و در صورت وجود مشکل یا ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری کنید. بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط شما به منزله تایید سلامت فیزیکی آن خواهد بود.

در صورتی که سفارش های شما قابل ارسال با مامورین ارسال فروشگاه آنلاین آفتاب درخشان نباشند ، سفارش شما با پست پیشتاز و طی  ۴ روز کاری تحویل شما خواهند شد.

 

  •  لطفا به موارد زیر دقت داشته باشید :

باربری و راننده اختصاصی تنها مسئول تحویل سفارش است و باز کردن جعبه و نصب کالاهایی که باید توسط نصاب شرکت مربوط راه اندازی شوند (مانند تلویزیون، ماشین لباسشویی و نظیر آن) تنها باید توسط  نصاب مجاز انجام شود. برای این منظور لازم است خریدار با شرکت مربوط یا نمایندگی مجاز آن تماس بگیرد. در غیر این صورت امکان استفاده از هرگونه گارانتی یا خدمات پس از فروش از بین خواهد رفت.

روش راننده اختصاصی  تنها ویژه  کالاهای سنگین  است و در صورت انتخاب برای سایر کالاها، روش ارسال تغییر پیدا خواهد کرد و حداقل  2  روز  تحویل سفارش را به تعویق خواهد انداخت.

سفارشات بین  ۲ تا ۷ روز کاری  تحویل خواهد شد. این  مدت در ایام پر ترافیک کاری مانند پایان سال ممکن است افزایش یابد.”

 

بستن
مقایسه
پشتیبانی ۲۴ ساعته